CASALBA CASTRO ALBA S.L. informa di seguito la propria informativa sulla privacy applicata ai dati personali.
CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?
- RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO dei tuoi dati è: CASALBA CASTRO ALBA S.L.
- NIF: B09327222
- Indirizzo: C/BURGOS, 1, VILLAMAYOR DEL RIO, 09259, BURGOS, BURGOS
- E-mail: info@casalba.es
CHE TIPO DI DATI TRATTIAMO?
A seconda dei prodotti, servizi o funzionalità che desideri utilizzare in ogni momento, dovremo elaborare alcuni dati o altri. In generale, tali dati saranno, a seconda dei casi, i seguenti:
- I tuoi dati identificativi (ad esempio: nome, cognome, lingua, paese da cui interagisci con noi, informazioni di contatto, ecc.)
- Informazioni economiche e transazionali (ad esempio: i dati del tuo pagamento o della carta, informazioni sui tuoi acquisti, ordini, resi...).
- Dati di connessione, geolocalizzazione e navigazione (nel caso interagisci con noi dal tuo cellulare, ad esempio).
- Dati sui tuoi gusti e preferenze.
Ricorda che, quando ti chiediamo di inserire i tuoi dati personali per darti accesso a qualsiasi funzionalità o servizio sul web, contrassegneremo alcuni campi come obbligatori, poiché sono dati di cui abbiamo bisogno per poter fornire il servizio o darvi accesso alla funzionalità in questione.
Tieni presente che, se decidi di non fornirci queste informazioni, potresti non essere in grado di completare la registrazione come utente o potresti non essere in grado di usufruire di tali servizi o funzionalità.
PER QUALE SCOPO TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
A seconda di come interagisci con il nostro sito web, tratteremo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
1. Per lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del Contratto di Vendita
Questa finalità include il trattamento dei tuoi dati principalmente per:
Contattarti in relazione ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative ai prodotti acquistati, compreso l'invio di sondaggi sulla qualità dei prodotti forniti.
Gestisci il pagamento dei prodotti che acquisti, indipendentemente dal mezzo di pagamento utilizzato.
Attivare i meccanismi necessari per prevenire potenziali frodi contro di te e contro noi stessi durante il processo di acquisto. Se riteniamo che l'operazione possa essere fraudolenta, tale trattamento può comportare il blocco della transazione.
Gestire eventuali resi una volta effettuato un acquisto e gestire le richieste di informazioni sulla disponibilità dei diversi prodotti.
Fatturare e rendere disponibili i biglietti, le fatture e qualsiasi altro documento comprovante il pagamento relativo agli acquisti effettuati sulla nostra Piattaforma.
2. Per soddisfare le richieste o le richieste che fai attraverso i diversi mezzi incorporati nella nostra Piattaforma.
Trattiamo solo i dati personali strettamente necessari per gestire o risolvere la tua richiesta o richiesta.
3. Analisi di usabilità e qualità per migliorare i nostri servizi (cookie)
Se accedi alla nostra Piattaforma, ti informiamo che tratteremo i tuoi dati di navigazione per fini analitici e statistici, ovvero per comprendere il modo in cui gli utenti interagiscono con la nostra Piattaforma e poterla quindi apportare miglioramenti. . Allo stesso modo, in alcune occasioni, svolgiamo azioni e sondaggi di qualità volti a conoscere il grado di soddisfazione dei nostri clienti e utenti e rilevare le aree in cui possiamo migliorare.
QUAL È LA LEGITTIMAZIONE PER IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?
La base giuridica che ci consente di trattare i tuoi dati personali dipende anche dalla finalità per cui li trattiamo, in questo modo troveremo diverse basi giuridiche in virtù delle seguenti finalità:
1. Sviluppo, esecuzione ed esecuzione del contratto di vendita.
Il trattamento dei tuoi dati è necessario per l'esecuzione del contratto di vendita che ci lega a te. Comprendiamo che il trattamento di questi dati è positivo per tutte le parti coinvolte al momento del pagamento di un acquisto e in particolare per te in quanto ci consente di stabilire le misure appropriate al fine di proteggerti da tentativi di frode da parte di terzi. < / p>
2. Servizio clienti.
Riteniamo di avere un legittimo interesse a rispondere alle richieste o domande che potresti farci attraverso i vari mezzi di contatto esistenti. Comprendiamo che anche il trattamento di questi dati è vantaggioso o per te nella misura in cui ci consente di essere in grado di assisterti adeguatamente e risolvere i quesiti sollevati. Quando ci contatti, in particolare, per la gestione di incidenti relativi al prodotto acquistato tramite la Piattaforma, il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di vendita. Quando la tua richiesta è correlata all'esercizio dei diritti di cui ti informiamo di seguito, o con reclami relativi ai nostri prodotti o servizi, ciò che ci legittima al trattamento dei tuoi dati è il rispetto degli obblighi legali da parte nostra.
3. Analisi di usabilità e qualità
Riteniamo di avere un legittimo interesse ad analizzare l'usabilità della Piattaforma e il grado di soddisfazione dell'utente poiché comprendiamo che il trattamento di questi dati è vantaggioso anche per te perché lo scopo è migliorare l'esperienza dell'utente e offrire un servizio di qualità superiore.
PER QUANTO CONSERVIAMO I TUOI DATI?
1. Sviluppo, esecuzione ed esecuzione del contratto di vendita.
Tratteremo i tuoi dati per il tempo necessario a gestire l'acquisto dei prodotti o servizi che hai acquisito e successivamente le scadenze legalmente stabilite per l'adempimento dei nostri obblighi fiscali. In alcune occasioni, tratteremo solo alcuni dati fino al momento in cui decidi, come i dati di pagamento (carta di credito) che ci hai chiesto di memorizzare per eventuali acquisti futuri.
2. Servizio clienti
Tratteremo i tuoi dati per tutto il tempo necessario a soddisfare la tua richiesta o richiesta.
CONDIVIDIAMO I TUOI DATI CON TERZE PARTI?
Per adempiere alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, è necessario che diamo accesso ai tuoi dati personali a terzi che ci forniscono supporto nei servizi che offriamo e che sono dettagliati di seguito:
• Entità finanziarie
• Fornitori di servizi tecnologici
• Fornitori e collaboratori di servizi di logistica, trasporto e consegna.
QUALI SONO I TUOI DIRITTI QUANDO CI FORNISCI I TUOI DATI?
Ci impegniamo a rispettare la riservatezza dei tuoi dati personali e a garantire l'esercizio dei tuoi diritti.
Puoi esercitarli gratuitamente inviandoci una mail al nostro indirizzo, indicando semplicemente il motivo della tua richiesta e il diritto che vuoi esercitare.
Se riteniamo necessario identificarti, potremmo richiedere una copia di un documento che attesti la tua identità. In particolare, a prescindere dalla finalità o dalla base giuridica in virtù della quale trattiamo i tuoi dati, hai il diritto di:
Chiedici l'accesso ai tuoi dati che abbiamo.
Chiedici di rettificare i dati che già abbiamo. Tieni presente che, fornendo attivamente i tuoi dati personali con qualsiasi mezzo, garantisci che sono veritieri e accurati e accetti di comunicarci eventuali cambiamenti o modifiche agli stessi.
Chiedici di cancellare i tuoi dati nella misura in cui non sono più necessari per lo scopo per il quale dobbiamo trattarli come ti abbiamo informato in precedenza, o se non abbiamo più la legittimità per farlo.
Chiedici di limitare il trattamento dei tuoi dati, il che significa che in alcuni casi puoi chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei dati o di conservarli oltre il tempo necessario quando potresti averne bisogno. Se ci hai fornito il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per qualsiasi finalità, hai anche il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
D'altra parte, quando il trattamento dei tuoi dati è basato sul nostro legittimo interesse, avrai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati.
Infine, ti informiamo del tuo diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente, in particolare all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati https://www.agpd.es/portalwebAGPD /index-ides-idphp. php
MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY
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