CASALBA CASTRO ALBA S.L. informiert im Folgenden über seine Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten.
WER IST FÜR DIE BEHANDLUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?
- VERANTWORTLICH FÜR DIE BEHANDLUNG Ihrer Daten ist: CASALBA CASTRO ALBA S.L.
- NIF: B09327222
- Adresse: C / BURGOS, 1, VILLAMAYOR DEL RIO, 09259, BURGOS, BURGOS
- E-Mail: info@casalba.es
WELCHE DATEN BEHANDELN WIR?
Abhängig von den Produkten, Dienstleistungen oder Funktionalitäten, die Sie jederzeit nutzen möchten, müssen wir einige Daten verarbeiten. Im Allgemeinen sind dies die folgenden Daten:
- Ihre Identifikationsdaten (Beispiel: Ihr Name, Nachname, Sprache, Land, aus dem Sie mit uns interagieren, Kontaktinformationen usw.)
- Wirtschafts- und Transaktionsinformationen (Beispiel: Ihre Zahlungs- oder Kartendaten, Informationen zu Ihren Einkäufen, Bestellungen, Rücksendungen ...).
- Verbindungs-, Geolokalisierungs- und Navigationsdaten (falls Sie beispielsweise von Ihrem Handy aus mit uns interagieren).
- Daten über Ihren Geschmack und Ihre Vorlieben.
Denken Sie daran, dass wir einige Felder als obligatorisch markieren, wenn wir Sie bitten, Ihre personenbezogenen Daten einzugeben, um Ihnen den Zugriff auf Funktionen oder Dienste im Internet zu ermöglichen, da es sich um Daten handelt, die wir benötigen, um die Service oder geben Ihnen Zugriff auf die betreffende Funktionalität.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Registrierung als Benutzer möglicherweise nicht abschließen können oder diese Dienste oder Funktionen nicht nutzen können, wenn Sie sich entscheiden, uns diese Informationen nicht bereitzustellen.
ZU WELCHEM ZWECK BEHANDELN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
1. Für die Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kaufvertrags
Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten hauptsächlich für:
Kontaktieren Sie Sie in Bezug auf Updates oder informative Mitteilungen in Bezug auf die gekauften Produkte, einschließlich des Versands von Qualitätsumfragen zu den gelieferten Produkten.
Verwalten Sie die Zahlung der von Ihnen gekauften Produkte, unabhängig vom verwendeten Zahlungsmittel.
Aktivieren Sie die notwendigen Mechanismen, um möglichen Betrug gegen Sie und uns während des Kaufvorgangs zu verhindern. Wenn wir der Ansicht sind, dass der Vorgang betrügerisch sein könnte, kann diese Behandlung zur Sperrung der Transaktion führen.
Verwalten Sie mögliche Rückgaben nach dem Kauf und verwalten Sie Anfragen zur Verfügbarkeit der verschiedenen Produkte.
Rechnung zu stellen und die Tickets, Rechnungen und alle anderen Dokumente zum Nachweis der Zahlung in Bezug auf die von Ihnen auf unserer Plattform getätigten Käufe zur Verfügung zu stellen.
2. Um die Anfragen oder Anfragen zu erfüllen, die Sie über die verschiedenen in unsere Plattform integrierten Mittel stellen.
Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die unbedingt erforderlich sind, um Ihre Anfrage oder Anfrage zu bearbeiten oder zu lösen.
3. Usability- und Qualitätsanalyse zur Verbesserung unserer Dienste (Cookies)
Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, informieren wir Sie, dass wir Ihre Browserdaten zu analytischen und statistischen Zwecken verarbeiten, d. h. um zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Plattform interagieren, und damit Verbesserungen vornehmen zu können. . Ebenso führen wir gelegentlich Qualitätsaktionen und Umfragen durch, um den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden und Benutzer zu erfahren und festzustellen, in welchen Bereichen wir uns verbessern können.
WAS IST DIE BERECHTIGUNG FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?
Die Rechtsgrundlage, die es uns ermöglicht, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, hängt auch von dem Zweck ab, zu dem wir sie verarbeiten. Auf diese Weise finden wir unterschiedliche Rechtsgrundlagen aufgrund der folgenden Zwecke:
1. Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kaufvertrages.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Abwicklung des Kaufvertrages erforderlich, der uns mit Ihnen verbindet. Uns ist bewusst, dass die Verarbeitung dieser Daten bei der Zahlung eines Kaufs für alle Beteiligten und insbesondere für Sie positiv ist, da wir auf diese Weise geeignete Maßnahmen treffen können, um Sie vor Betrugsversuchen Dritter zu schützen. < / p>
2. Kundenservice.
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Anfragen oder Anfragen zu bearbeiten, die Sie über die verschiedenen bestehenden Kontaktmöglichkeiten an uns richten. Wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch von Vorteil ist oder für Sie, soweit es uns ermöglicht, Sie angemessen zu unterstützen und die aufgeworfenen Fragen zu klären. Wenn Sie uns insbesondere für die Verwaltung von Vorfällen im Zusammenhang mit dem über die Plattform gekauften Produkt kontaktieren, ist die Behandlung für die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich. Wenn sich Ihre Anfrage auf die Ausübung der Rechte bezieht, über die wir Sie unten informieren, oder mit Ansprüchen in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen, legitimiert uns die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen unsererseits.
3. Usability- und Qualitätsanalyse
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und den Grad der Benutzerzufriedenheit zu analysieren, da wir wissen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da der Zweck darin besteht, das Benutzererlebnis zu verbessern und eine Service von höherer Qualität.
WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?
1. Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kaufvertrages.
Wir verarbeiten Ihre Daten für die Zeit, die für die Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen und anschließend für die gesetzlich festgelegten Fristen zur Erfüllung unserer steuerlichen Verpflichtungen erforderlich ist. In einigen Fällen verarbeiten wir nur einige Daten bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie sich entscheiden, wie z. B. die Zahlungsdaten (Kreditkarte), die Sie uns gebeten haben, für mögliche zukünftige Einkäufe zu speichern.
2. Kundenservice
Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, wie es erforderlich ist, um Ihre Anfrage oder Anfrage zu erfüllen.
GEBEN WIR IHRE DATEN AN DRITTE WEITER?
Um die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Zwecke zu erfüllen, ist es erforderlich, dass wir Dritten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren, die uns bei den von uns angebotenen Dienstleistungen unterstützen, die im Folgenden beschrieben werden:
• Finanzielle Einheiten
• Technologiedienstleister
• Lieferanten und Mitarbeiter von Logistik-, Transport- und Lieferdiensten.
WELCHE RECHTE HABEN SIE, WENN SIE UNS IHRE DATEN BEREITSTELLEN?
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und die Ausübung Ihrer Rechte zu gewährleisten.
Sie können diese kostenlos ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an unsere Adresse senden und einfach den Grund für Ihre Anfrage und das Recht angeben, das Sie ausüben möchten.
Wenn wir es für erforderlich halten, Sie zu identifizieren, können wir eine Kopie eines Dokuments zum Nachweis Ihrer Identität anfordern. Unabhängig von dem Zweck oder der Rechtsgrundlage, aufgrund derer wir Ihre Daten verarbeiten, haben Sie insbesondere das Recht auf:
Bitten Sie uns um Zugriff auf Ihre Daten, die wir haben.
Bitten Sie uns, die Daten, die wir bereits haben, zu berichtigen. Denken Sie daran, dass Sie durch die aktive Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten auf beliebige Weise garantieren, dass diese wahr und richtig sind, und Sie erklären sich damit einverstanden, uns über Änderungen oder Modifikationen zu informieren.
Bitten Sie uns, Ihre Daten zu löschen, soweit sie für die Zwecke, für die wir sie Ihnen zuvor mitgeteilt haben, nicht mehr erforderlich sind oder uns die Berechtigung dazu nicht mehr gegeben ist.
Bitten Sie uns, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, was bedeutet, dass Sie uns in bestimmten Fällen auffordern können, die Verarbeitung der Daten vorübergehend auszusetzen oder über den erforderlichen Zeitraum hinaus aufzubewahren, wenn Sie sie benötigen. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu einem beliebigen Zweck erteilt haben, haben Sie zudem das Recht, diese jederzeit zu widerrufen.
Andererseits haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserem berechtigten Interesse beruht.
Abschließend informieren wir Sie über Ihr Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere bei der spanischen Datenschutzbehörde https://www.agpd.es/portalwebAGPD /index-ides-idphp, einzureichen. php
ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Es ist möglich, dass wir die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen ändern, wenn wir dies für angemessen halten. Wenn wir dies tun, werden wir Sie auf unterschiedliche Weise über die Plattform benachrichtigen oder sogar Ihre E-Mail-Adresse benachrichtigen, wenn die betreffende Änderung für Ihre Privatsphäre von Bedeutung ist, damit Sie die Änderungen überprüfen, bewerten und gegebenenfalls widersprechen können oder sich von allen Diensten oder Funktionen abmelden.
INFORMATIONEN ZU COOKIES
Wir verwenden Cookies und ähnliche Geräte, um Ihnen die Navigation auf der Plattform zu erleichtern, um zu erfahren, wie Sie mit uns interagieren, und um Ihnen in bestimmten Fällen Werbung basierend auf Ihren Surfgewohnheiten anzuzeigen. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um mehr über die von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Geräte, ihren Zweck und andere interessante Informationen zu erfahren.